Conditions de location

1. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Le stock présenté sur notre site internet est indicatif et non garanti.

Nous nous efforçons de maintenir des informations à jour, mais des erreurs peuvent survenir, notamment en raison de retours de matériel ou de délais de réparation.

Après validation de votre commande, nous vous confirmons sa disponibilité dans les 48 heures. Si un produit est hors stock, nous vous proposerons une alternative ou procéderons à l'annulation, avec votre consentement.

2. CONDITIONS POUR LA LOCATION

Documents requis : Une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile de moins de 2 mois sont obligatoires. Sans ces documents, la location sera refusée.

Garantie financière : Une caution peut être demandée, réglée par empreinte bancaire par le biais de la plateforme Wikli.

Matériel de haute valeur : Pour une valeur supérieure à 2 500 €, deux pièces d’identité sont exigées.

Retour et restitution Si le matériel revient en bon état la caution est restituée après vérification, (95 % des cas), En cas de dommages une expertise sous 48 heures déterminera les réparations nécessaires.

Réparations : Vous pouvez confier les réparations à Guy Location Events ou choisir un prestataire sous 5 jours. Attention, dans le cas d'une attente de 5 jours pour les réparations, le matériel vous sera facturé sur 5 jours de location.

3. DURÉE ET RETARD

Les durées de location sont fixées dans le contrat. Tout retard de restitution sera facturé au tarif d'une journée supplémentaire par jour de retard.

4. ÉTAT DES PRODUITS

Nous garantissons le bon fonctionnement des équipements. En cas de besoin, un service après-vente est disponible en Île-de-France dans un délai de 4 heures. Il est conseillé de procéder à l'installation du matériel au moins 4 heures avant son utilisation pour permettre une intervention en cas de défaillance.

Si le déplacement était du à une mauvaise installation ou utilisation du matériel, il sera facturé 90,00€ TTC.

Guy Location Événements veille à ce que tous les équipements mis à votre disposition soient soigneusement révisés et entretenus conformément aux normes de sécurité en vigueur. En cas de problème avec l'un des appareils pendant la prestation, et si le locataire n'a commis aucune mauvaise manipulation, les frais de location de l'appareil concerné seront intégralement remboursés.

Les installations effectuées par le locataire, qui ne sont pas supervisées par des professionnels, doivent être réalisées avec soin et installées loin des zones de passage, Le locataire a la possibilité de vérifier l’état du matériel en sa présence avant sa prise en charge. Si cette vérification n’est pas effectuée, l’acceptation des conditions générales de location par le locataire vaudra reconnaissance des garanties proposées par Guy Location Events. afin de prévenir tout risque de chute des structures ou de dommages.

5. USAGE, CESSION ET SOUS-LOCATION

Le matériel ne peut être sous-loué ou cédé sans notre consentement écrit. Il ne doit pas être utilisé pour des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs, ni à l'extérieur sans autorisation des autorités compétentes.

6. TARIFICATION DE LA LOCATION

La location sera réalisée au tarif indiqué sur le site Guy Location Events au moment de la réservation. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis. Une facture sera émise dès la confirmation de votre réservation. Si les prix sont ajustés après l'émission de la facture, celle-ci ne sera pas modifiée rétroactivement.

Toute annulation effectuée plus de 72 heures avant le début de la location entraînera des frais d’annulation équivalents à 40 % du montant total de la location.

7. CAS DE FORCE MAJEURE

Nous ne pouvons être responsables des retards ou annulations dus à des événements imprévus comme une grève ou une catastrophe naturelle. Une solution de remboursement ou de report pourra être envisagée selon l'analyse de la situation.

8. PERTE OU VOL

Le locataire est responsable en cas de perte ou de vol des équipements. Il devra rembourser leur valeur de remplacement, basée sur le prix catalogue actuel.

9. ASSURANCE

Il incombe au locataire de souscrire une assurance pour couvrir les risques de dommage, perte ou vol pendant la période de location. Nous déclinons toute responsabilité en cas de sinistre non couvert par cette assurance.

10. INSPECTION AU RETOUR

Le matériel sera inspecté dès son retour, Toute non-conformité tels que des dommages ou salissures nécessitant un nettoyage spécifique sera facturée au locataire, Si un prestataire n'est pas choisi dans un délai de 2 jours ouvrables l'entreprise effectuera les réparations et facturera les frais

11. RÉSOLUTION DE LITIGE

En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable. Si un accord n'est pas trouvé, le différend sera porté devant le tribunal compétent situé à notre siège social.

12. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En signant le contrat de location, le locataire reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de location sans réserve.